אמנת השרות

אנחנו ב ELM GROUP רואים אותך הלקוח, כשותף פעיל ומתחייבים להעניק לך שרות איכותי המבוסס על מומחיות ומקצועיות,
זמינות ונגישות, אדיבות וסובלנות, וזאת על מנת לענות על צרכיך באופן המקסימלי.

כחלק מהתחייבותנו זו, ומאמצינו לשפר באופן תמידי את מערך השרות שברשותנו, חברנו לחברת I VISION MECHATRONICS אשר נוסדה בשנת 2010 ע"י ולדימיר דיאור , הנדסאי מכטרוניקה ובעל התמחויות שונות בחשמל, אלקטרוניקה, בקרה ומתמטיקה שימושית.

החברה מעניקה פתרונות שירות למפעלים העוסקים בעבוד מתכת בעזרת מכונות עבוד שבבי ממוחשבות  (CNC) בפריסה ארצית ובזמני תגובה קצרים.

הקמנו מערך שרות נרחב וייחודי המתפרש על 2 סניפים בארץ, האחד במפרץ חיפה והשני בראש העין .

בשני הסניפים מלאי חלפים מגוון וציוד מהמתקדם בסוגו. במידה והחלק המבוקש אינו נמצא במלאי , נדאג לספקו במהירות המרבית ממגוון ספקנו ברחבי העולם.

המטרה היא לחסוך לך הלקוח, עלויות נסיעה וחיובי ק"מ, וכמובן זמינות מרבית ואף מידית במידת הצורך.

מערך שרות זה כולל צוות טכנאים מקצועי, המתמחה בפתרון תקלות במערכות אלקטרוניות, מכניות, הידראוליקה ופנאומטיקה. (  HEIDENHAIN, FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS ועוד ).

ייחודיות בביצוע טיפולים תקופתיים מקיפים למכונות ע"י הטכנאים המוסמכים של I VISION MECHATRONICS, מתבצע ברמה הגבוהה ביותר בשוק וכולל ניקיון מקיף ואינטנסיבי , בדיקת חופשים ועוד...כל זאת במטרה להאריך את חייה מכונה ולהקטין זמני השבתה בגין תקלות ובמחירים אטרקטיביים ביותר תוך שמירה וציות להוראות יצרן המכונה.

 מול עיננו מטרה אחת:  שביעות רצונך הלקוח!

נשמח לעמוד לרשותך בטלפון: 04-8703066 / פקס: 04-6131118 / מיילoffice@elmgroup.co.il