קריאת שירות

לקוח יקר, לשירותך 2 אפשרויות לפתיחת קריאת שירות - שליחה דרך המייל או דרך וואטסאפ

לפתיחת קריאת שירות למייל אנא השאר את הפרטים הבאים

לפתיחת קריאת שירות בוואטסאפ לחץ על האייקון

אמנת השירות

בשנת 2020 הוקמה מחלקת שירות פנימית – ELM SERVICE

מחלקה עצמאית שזמינה ללקוחות החברה בלבד בעלי ניסיון רב בתחום,

תמיכה ישירה מצד היצרן למשתמש הסופי!

שימוש בטכנולוגיה הכי מתקדמת בענף

2 טכנאים אחד בגרמניה השני בארץ מתקשרים באמצעות משקפי תצוגה

פתירת בעיות בזמן אמת – און ליין!

מחסן חלקי חילוף – זמין פה בארץ!

שירות אנושי מלא ,זמין ואיכותי בכל זמן!

 

אנחנו ב ELM GROUP רואים אותך הלקוח, כשותף פעיל ומתחייבים להעניק לך שרות איכותי המבוסס על מומחיות ומקצועיות,
זמינות ונגישות, אדיבות וסובלנות, וזאת על מנת לענות על צרכיך באופן המקסימלי.

החברה מעניקה פתרונות שירות למפעלים העוסקים בעבוד מתכת בעזרת מכונות עבוד שבבי ממוחשבות  (CNC) בפריסה ארצית ובזמני תגובה קצרים.

הקמנו מערך שרות נרחב וייחודי  במפרץ חיפה

לרשותנו מלאי חלפים מגוון וציוד מהמתקדם בסוגו. במידה והחלק המבוקש אינו נמצא במלאי , נדאג לספקו במהירות המרבית ממגוון ספקנו ברחבי העולם.

המטרה היא לחסוך לך הלקוח, עלויות נסיעה וחיובי ק"מ, וכמובן זמינות מרבית ואף מידית במידת הצורך.

מערך שרות זה כולל צוות טכנאים מקצועי, המתמחה בפתרון תקלות במערכות אלקטרוניות, מכניות, הידראוליקה ופנאומטיקה. (  HEIDENHAIN, FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS ועוד ).

ייחודיות בביצוע טיפולים תקופתיים מקיפים למכונות ע"י טכנאים המוסמכים, מתבצע ברמה הגבוהה ביותר בשוק וכולל ניקיון מקיף ואינטנסיבי , בדיקת חופשים ועוד…כל זאת במטרה להאריך את חייה מכונה ולהקטין זמני השבתה בגין תקלות ובמחירים אטרקטיביים ביותר תוך שמירה וציות להוראות יצרן המכונה.

 מול עיננו מטרה אחת:  שביעות רצונך הלקוח!